طبق فیلمیکه به وسیله دوربین مخفی ضبط شده است کارکنان این فروشگاهها به مشتریان خود میگویند که برای سفید کردن دندانها از ژل هیدروژن پراکساید 35 درصد استفاده میکنند. واقعا این طور است؟ نه خیر. به گفته یک دندان پزشک ماده موجود در این ژل ها هیدروژن پراکساید نیست بلکه کاربامید پراکساید است و اگر آنها واقعا از هیدروژن پراکساید با این غلظت استفاده کنند شخص درد بسیار بدی را تجربه میکند و لثههایش میسوزند. چرا این کارکنان اطلاعات پایه ای را در مورد جنسی که عرضه میکنند، ندارند؟
یکی از کارمندان کیوسک میگوید:" ماده مصرفی ما کاربامید پراکساید 30 درصد است که این عبارت به راحتی با هیدروژن پراکساید اشتباه گرفته میشود."مدیر فروشگاهی که دوربین این شبکه خبری در آن قرار گرفته بود، اظهار داشت که کارمندی را که ادعا کرده بود از هیدروژن پراکساید در سفید کردن دندان استفاده میکند، اشتباه کرده و این فروشگاه او را از قسمت سفید کردن دندان اخراج کرده است.
مردم از حرفه دندان پزشکی انتظار کیفیت کار بالا دارند. این افراد نقش یک دندان پزشک را بازی میکنند ولی در برخی موارد طبق استانداردها فعالیت نمیکنند و این موجب میشود که وجهه این حرفه مخدوش شود.