فاکتورهای موثر گوش دادن فعال

* از نشانه های غیر کلامی( زبان بدن) فرد غافل نشوید. چرا که ما اغلب این جنبه مهم را نادیده می گیریم اما جالب است که بدانید در یک ارتباط کلمات 7 درصد، لحن صدا38 درصد و زبان بدن55 درصدپیام را منتقل می کنند

* از آنچه فرد گفته است خلاصه ای به او بازخورد دهید.  با این عمل نکات پایین را بخوانید خیلی مهم هستند :

1.متوجه می شوید برداشت درستی داشته اید یا خیر.

2.اطلاعات بیشتری دریافت خواهید کرد.