پیش از این، كشف مزاحمت تلفنی تنها با مراجعه حضوری مشتركان به مراكز مخابراتی امكان پذیر بود؛ اما هم اكنون و با اضافه شدن درخواست كشف مزاحم تلفنی به مجموعه خدمات الكترونیك شركت مخابرات، مشتركان برای استفاده از این امكان نیاز به مراجعه حضوری به مراكز مخابراتی نخواهند داشت.
بنابراین گزارش، مشتركان برای استفاده از خدمات الكترونیك باید نخست در سایت شركت مخابرات ثبت نام كنند و پس از ثبت با مراجعه به یكی از مراكز مخابراتی برای فعال سازی شناسه كاربری خود كنند.
در حال حاضر فعال سازی شناسه كاربری در تمامی مراكز مخابراتی امكان پذیر است.